Reparaturservice
Kümmere dich mit UNO
Bei UNO wissen wir, dass du unaufhaltsam bist und dass dich deine Schmuckstücke lange begleiten werden.
Hier findest du einige Tipps, wie du deinen Schmuck pflegen und aufbewahren kannst, damit er immer so strahlend bleibt wie du.
NEUER REPARATURSERVICE
Bei UNO verstehen wir die wilde Seite in dir und möchten, dass dich unsere Schmuckstücke immer begleiten – und zwar glänzend wie am ersten Tag.
Deshalb laden wir dich ein, deine Schätze mit derselben Natürlichkeit wieder aufleben zu lassen, die deinen unaufhaltsamen Geist ausmacht – mit unserem neuen Service. Wer könnte sich besser um deine Lieblingsstücke kümmern als UNOde50? Komm in deine nächstgelegene Filiale, bring dein Schmuckstück mit, erzähle uns dein Anliegen, und wir helfen dir, deinem Stück seinen unwiderstehlichen Charme zurückzugeben.
WIE REINIGT MAN SCHMUCK?
Unsere Schmuckstücke werden handwerklich aus besonderen Materialien gefertigt, und jedes benötigt eine andere Art der Reinigung.
Wenn du Zweifel hast, besuche eine unserer Filialen – wir helfen dir sofort weiter.
VERSILBERTE SCHMUCKSTÜCKE
Bitte beachte, dass Sterlingsilber durch Luft- und Lichteinfluss oder in einigen Fällen durch unterschiedliche Haut-pH-Werte nachdunkeln kann.
Zur Reinigung empfehlen wir ein weiches Tuch oder einen nicht scheuernden Silberreiniger, um Schäden zu vermeiden.
VERGOLDETE SCHMUCKSTÜCKE
Wir empfehlen, das Schmuckstück wöchentlich mit einem weichen Baumwolltuch zu reinigen, um es in gutem Zustand zu halten.
Wenn das Stück stärker verschmutzt ist, kannst du das Tuch mit lauwarmem Wasser und neutraler Seife anfeuchten. Nach der Reinigung trockne es mit einem weichen, trockenen Tuch oder Papier. Achte besonders auf Leder sowie auf Steine oder Kristalle, da diese spezielle Pflege benötigen können.
LEDER
Wasser ist nicht ideal für Leder. Zur Pflege kannst du eine Feuchtigkeitscreme ohne Farbstoffe oder Duftstoffe verwenden. Anschließend mit einem trockenen Baumwolltuch einreiben und an der Luft trocknen lassen.
HARZE
Um den Glanz der Perlen und Schmuckelemente zu erhalten, empfehlen wir ein weiches Tuch.
KRISTALLE UND GLAS
Zur Reinigung von Kristall- oder Glasteilen verwende ebenfalls ein weiches Baumwolltuch.
WIE SOLL MAN SCHMUCK AUFBEWAHREN?
Damit deine Schmuckstücke wie am ersten Tag bleiben, bewahre sie am besten einzeln in Beuteln, in der Originalverpackung oder in einer geschlossenen Box auf. Vermeide den Kontakt mit Luft, direktem Licht oder Feuchtigkeit.
Beachte, dass Schmuck empfindlich auf äußere pH-Werte reagiert. Vermeide deshalb möglichst den Kontakt mit Parfüm oder anderen Kosmetik- bzw. Reinigungsprodukten. Außerdem empfehlen wir, den Schmuck vor dem Duschen oder intensiver körperlicher Betätigung abzulegen, insbesondere beim Baden im Meer oder in chlorhaltigen Schwimmbädern.
WELCHE GARANTIE HAT MEIN SCHMUCK?
Sind weniger als 3 Jahre seit deinem Kauf vergangen? Perfekt! Komm mit deinem Kaufbeleg in eine unserer Filialen, und wir prüfen, wie wir dein Problem lösen können.
Bitte beachte, dass Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind, nicht repariert werden können.
Wenn du Fragen hast, kannst du dich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden oder eine unserer Filialen besuchen.
*Bitte beachte, dass Reparaturen kostenpflichtig sein können. Die Bedingungen erfährst du im Geschäft.
**Nicht alle Reparaturen sind möglich, da unsere Stücke saisonal und handgefertigt sind.
